Finner ikke konto: Jeg får meldingen
Svar: Opprett en bruker og passord:
Ukjent kontaktperson: Firmaet mitt er allerede registrert med "Ukjent" som kontakperson
Svar: Ta kontakt på telefon eller e-post
Henting av tromler: Når hentes tromlene?
Svar: Det avhenger av hvor i landet tromlene befinner seg. De aller fleste får frakttilbud i god tid før hentefristen
Dersom frakttilbudet uteblir kan du ta kontakt på telefon eller e-post, så hjelper vi deg
Frakte tromler selv: Jeg ønsker ikke å motta et frakttilbud, men vil kjøre tromlene til Dal med egen transport
Svar: Registrer tromlene inn på samme måte, men sett tilbudsdato fram i tid (31.12.9999) under tilbudsvilkårene på lagerplassen
Åpningstider: Fabrikken på Dal har åpent mellom 07-16 alle hverdager
Sluttoppgjør: Når mottar jeg sluttoppgjøret?
Svar: Sluttoppgjøret mottas etter 60 dager
Godkjente trommeltyper: Hvilke tromler er godkjente i ordningen, og tar dere i mot alle typer tromler?
Svar: Alle P og K-tromler er godkjente i returordningen, men vi tar i mot alle typer tromler. Tromler utenfor ordningen destrueres. Hvis du vil se detaljer om K-standarden ligger det mer informasjon i "K-Standarden" under i fanen Informasjon.